Bayimizin müşterilerinden biri, daha önceden kullandığı ve ücretsiz olarak hizmet aldığını düşündüğü Yandex mail uygulamalarını bir anda maillerin kesilmesi sorunu ile karşı karşıya kalması ile birlikte, iş ortağımıza ulaştı ve mailleri düzeltmesini istedi. İş ortağımız daha öncesinde daha profesyonel hizmetlere geçmesini önermesine rağmen, firma bu öneriyi kabul etmemiş ve Yandex tarafını kullanmaya devam etmişti.
Yandex mail tarafında firma Yandex Disk aboneliği aldığında mail hizmeti de aldığını düşünmesiyle başlayan talihsizlik, firmanın aniden maillerinin durması ile büyük bir iletişim sorunu başlamış oldu. Yaşanan talihsizliğin ardından, iş ortağımızın bizlere ulaştı ve mail geçişi tarafında çözüm önerisi talep etti. Elbette ki pek çok önerilebilecek, güvenilir mail hizmeti altyapısı desteğimiz olması ile birlikte, çözüm olarak kritik uzmanlıklarımızdan biri olan "Microsoft Exchange Online" yapısına geçmesini önerdik. Daha sonra firma yetkilisi daha detaylı bilgi almak için bizler ile görüşmesinin ardından, mail geçişi onayı verildi. Lisansların oluşması ile birlikte, yeni mail hizmetini aktif etmemiz sadece 20 dakika sürdü ve yeni hesapları ile firma kullanmaya başladı. Ancak başka bir problem daha vardı.
Müşterinin mailleri Yandex Mail üzerinde ve bazı kullanıcılarının Outlook uygulaması kullanmadığını öğrendik. Yandex hesapları sadece "okunabilir" yetkisinde olan kullanıcını maillerini transfer etme işlemleri için Exchange Online hizmetlerinden "Migration" özelliğini aktif ederek, outlook kullanmayan kullanıcıların mail transferlerini ise yaklaşık 2 saat içerisinde tamamen sorunsuz bir şekilde transferini tamamlamış olduk. Bu transfer geçişi ile birlikte hem "Microsoft Authenticator" uygulaması ile mail güvenliğini arttırmış olduk, hem birden fazla cihazlarında firma kullanıcıları, maillerini her cihazdan takip edebilme yetkinliğine sahip olduğu için, daha verimli çalışma ortamı gerçekleştirilmiş oldu.
Firmaların dikkat etmesi gereken nokta; ucuz teknolojik hizmetler daima en düşük seviyede güvenlik ve verimlilik verir. Doğru teknolojik yatırımlar, şirketlerinizi daima daha kaliteli büyümeye ve daha kaliteli iş süreçlerinizi oluşturmak için avantaj sağlar.
Siz de E-Posta süreçlerinizde gecikmeler, problemler yaşıyorsanız bizlere ulaşabilirsiniz.
Kurumunuza özel teknoloji yol haritasını birlikte çizelim.